Harris Teeter · Guía de Servicio Nocturno

Cada servicio, detallar una sección del piso de ventas: esquinas, orillas y áreas donde la máquina no llega. Las zonas de esta noche están en el póster en inglés montado cerca del lavadero de trapeadores. El horario es diferente en cada tienda. Use la clave de traducción de abajo para identificar las áreas.

Las zonas son específicas de su tienda. Si no sabe cuál sección toca esta noche, revise el póster o pregunte al gerente en turno (MOD).

• DÍAS: Monday lunes · Tuesday martes · Wednesday miércoles · Thursday jueves · Friday viernes · Saturday sábado · Sunday domingo
• Front Entrance = Entrada Principal
• Front End = Área de Cajas
• Vestibule = Vestíbulo
• Sales Floor = Piso de Ventas
• Backroom = Almacén
• Hallways = Pasillos
• Breakroom = Comedor de Empleados
• Produce = Frutas y Verduras
• Bakery = Panadería
• Meats, Seafood = Carnes y Mariscos
• Wine = Vinos
• Pharmacy = Farmacia
• HBC = Salud y Belleza
• Frozen Aisles = Pasillos de Congelados
• Grocery Aisles = Pasillos de Abarrotes
• Back Aisle = Pasillo de Atrás
• Truck Night = Noche de Camión
• Quiet Night (no truck) = Noche Sin Camión
• Daily = Diario
• Weekly = Semanal
• 2x Weekly = 2 Veces por Semana
• Last completed = Última completada

• Obligatorio en cada visita para todos los proveedores de servicio. Es nuestra prueba de servicio.
• Marque su entrada y salida en la tableta de Harris Teeter en el almacén.
• Al llegar: toque DSD SERVICER, elija Preferred Service, toque Continue, luego Check In For Visit, elija su función de servicio y Check In.
• Alertas de servicio: después de registrar su entrada pueden aparecer solicitudes abiertas. YES completa la solicitud en esta visita; NO la deja abierta.
• Al irse: inicie sesión de la misma manera, elija su evento abierto y toque Check Out.
• ¿La tableta no funciona? Llame al 1-855-451-1535 para registrar su entrada o salida por teléfono.
• La guía paso a paso está junto a la tableta.

• Diario, toda la tienda:
• Poner los tapetes del piso en un carrito
• Barrer el piso de toda la tienda
• Usar la máquina de lavar en todo el piso de ventas
• Quitar etiquetas, chicle y comida pegada al piso
• Detallar la sección de esta noche: esquinas, orillas y áreas donde la máquina no llega
• Limpiar cualquier derrame o área muy sucia de esta noche, sin importar la sección
• Bufear el piso de toda la tienda
• Barrer el piso otra vez, después de bufear
• Vaciar los botes de basura y poner bolsas nuevas
• Limpiar todos los botes de basura por fuera

• 2 veces por semana, según el horario de camiones:
• Barrer y luego pasar la máquina de lavar por las áreas de tráfico accesibles, usando los cepillos proporcionados

• Diario:
• Barrer y trapear el piso
• Limpiar todos los puntos de contacto: mesas, sillas, mostradores
• Tirar la basura y poner bolsas nuevas
• Limpiar los botes de basura por fuera

• Diario:
• Barrer el piso completo del vestíbulo
• Usar la máquina de lavar en todas las áreas expuestas de pizarra
• Semanal:
• Una vez por semana, la tienda moverá los carritos para que se limpie el área completa

• Marcar salida en la tableta de GlobalWorx
• Tirar el agua sucia de la máquina de lavar
• Dejar el equipo limpio y presentable
• Reportar cualquier problema
• Avisar al gerente en turno (MOD)
• Llevarse el tanque de propano de la tienda

Oficina Principal: 336.905.7587 (Lun-Vie 8 AM a 5 PM)

Emergencias fuera de horario: Supervisor Local del Área (vea el póster para nombre y celular)

Gerente de Cuenta de Guardia: 336-843-6100

support@preferredservicellc.com

Gerencia de la tienda: queremos escucharlo todo. Preguntas, inquietudes, necesidades de servicio. ¿Y felicitaciones para su técnico? Siempre bienvenidas, siempre entregadas.